On-line il servizio che consente di segnalare ad Equitalia eventuali disservizi

Nel Comunicato del 28 aprile 2015, Equitalia ha informato gli utenti dell’attivazione di un nuovo canale on-line attraverso il quale i contribuenti potranno segnalare eventuali disservizi.

Il nuovo canale, denominato "Aiutaci a migliorare il servizio" è  disponibile da oggi nell’area "Contatti" del sito internet www.gruppoequitalia.it.

I contribuenti potranno segnalare eventuali aree di miglioramento da apportare ai servizi disponibili agli sportelli di Equitalia, come, ad esempio, tempi di attesa, rispetto degli orari, erogazione del servizio, funzionamento del codometro, disponibilità della modulistica ecc.

La nuova applicazione va ad aggiungersi agli altri servizi già  disponibili sul sito di Equitalia. Direttamente da casa, infatti, è possibile verificare la propria situazione debitoria attraverso il servizio "estratto conto", effettuare pagamenti con carta di credito, scrivere al Servizio contribuenti, richiedere un piano di rateazione per debiti fino a 50 mila euro, inviare una richiesta di sospensione della riscossione, trovare lo sportello più vicino, scaricare la modulistica ed altro ancora.

Nella Nota, Equitalia ha poi ricordato che, in ogni caso, gli utenti che non avessero dimestichezza con internet potranno utilizzare  il numero verde 800.178.078 (gratuito da rete fissa) attivo 24 ore su 24, oppure il numero +39 02.3679.3679 (a pagamento da cellulare e estero) con servizio operatore dal lunedì al venerdì, dalle ore 8 alle ore 18.

Valerio Pollastrini