Facendo
seguito al messaggio Hermes n.3483 del 22/05/2015 si forniscono ulteriori
precisazioni in merito alla gestione degli assenti a visita di cui al punto 2
del citato messaggio, ovvero quando l’esito della spedizione della lettera di
convocazione a visita rientra nel caso di "Anomalia nella consegna"
(trasferito, indirizzo inesistente, insufficiente o errato, sconosciuto,
irreperibile o altre motivazioni).
La
sede, dopo le opportune verifiche amministrative, può modificare in procedura
CIC l’indirizzo del soggetto convocato a visita, qualora lo abbia valutato come
"errato" o "incompleto". La funzione disponibile in
procedura CIC è "Gestione indirizzi" nel menù "domande".
La
funzione consente l’inserimento/modifica dell’indirizzo (precisando se si tratti
di residenza, domicilio, ricovero ecc.).
Questo
nuovo indirizzo può essere utilizzato per effettuare una nuova convocazione.
È
importante precisare che il nuovo indirizzo inserito o modificato in CIC non
viene allineato alla posizione su ARCA, rimanendo ad esclusivo utilizzo della
procedura CIC. Analogamente, la modifica di un indirizzo su ARCA non comporta
alcun aggiornamento degli indirizzi della relativa posizione su CIC. Per tale
ragione, ai fini di una nuova convocazione, è sempre necessario correggere
l’indirizzo nella procedura CIC.
Dopo
aver effettuato la rettifica dell’indirizzo su CIC la sede può procedere con
l’annullamento dell’assenza a visita mediante la funzione "Visite"
"Assenti a visita" "Annullamento assenti a visita". Dopo
aver selezionato il nominativo deve essere inserita obbligatoriamente una nota
di tipo "amministrativo" (es: "rettifica indirizzo") che
motivi l’eliminazione dell’assenza a visita. La posizione quindi ritorna
lavorabile per una nuova convocazione a visita e, pertanto, sarà possibile
inviare una nuova comunicazione all’indirizzo che si è provveduto a
rettificare.
Si
ribadisce infine che, nei casi in cui viene accertato come causa dell’assenza a
visita di revisione il mancato recapito della lettera di convocazione per
anomalia o incompletezza sull’indirizzo di destinazione, è necessaria:
La
rettifica dell’indirizzo in CIC;
Il
contestuale annullamento dell’assenza a visita;
La
riconvocazione.
Qualora
questi tre passaggi non siano completati, la posizione rimarrà sempre nello
stato "Assente a visita" nella procedura "Consultazione liste
visite di revisione", rimanendo candidata all’avvio del procedimento di
revoca.
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