Attivo lo sportello mobile Inps

Al via dal primo marzo lo "sportello mobile" dell'Inps. Ad annunciarlo una nota con la quale l'Istituto ha spiegato di aver attivato il nuovo servizio per facilitare l'espletamento delle pratiche a tutti quei cittadini che potrebbero incontrare delle difficolta' nell'utilizzo dei canali ordinari rivolti al pubblico.

In una prima fase l'accesso allo "sportello mobile" sara' riservato a circa 605mila invalidi civili, non udenti e non vedenti ultracinquantenni titolari delle indennita' di accompagnamento speciale e di comunicazione.

La gestione del nuovo centro di contatto e' stata affidata principalmente a personale centralinista disabile, ipovedenti e non vedenti, con lo scopo di favorirne l'integrazione socio-lavorativa.

I servizi offerti saranno i seguenti:

- variazioni di indirizzo nelle deleghe di riscossione previo accesso domiciliare;

- variazione dell'ufficio pagatore;

- trasferimento ad altra sede;

- rilascio estratti contributivi non certificativi;

- rilascio modelli Cud;

- rilascio dell'ObisM;

- rilascio del pin cittadino dispositivo;

- comunicazione Icric;

- iscrizione, variazione e cancellazione colf e badanti;

- stampa Mav;

- comunicazione per eliminazione da decesso;

- attivazione dell'Agenda appuntamenti e informazioni sullo stato di lavorazione delle pratiche Inv Civ.

 

Per usufruire dello "sportello mobile" bastera' utilizzare i numeri telefonici dedicati e presentare  l'apposito codice personale identificativo che l'Inps sta provvedendo a comunicare,  mezzo posta, a tutti gli utenti interessati.

 

Valerio Pollastrini